黄山市健康码（安康码）常见问题解答
导语 本文为大家介绍的是关于黄山市“安康码”问题答疑，内容包含申请使用类、注册登录类等，一起来看看吧。
一、“安康码（黄山）”申请、使用类问题
Q：“安康码（黄山）”适用哪些人群范围？
A：本市城乡居民和外来人员都可以申领。
Q：申领“安康码（黄山）”填报信息时一定要填写工作单位吗？无工作单位怎么填？
A：若申领者确无工作单位，可填写“无”。
Q：关于居住地填写问题。
A：请填写申领“安康码”时当前居住的地点。
Q：到黄山旅游的游客，没有固定居住地，如何填写住址？
A：对到黄山旅游的游客，可填写抵达黄山时的居住地点（酒店、宾馆）。
Q：“安康码（黄山）”因申领时信息填错领了红码或黄码怎么办？
A：可重新申请，在“安康码”页面点击“重新申领”按钮填写信息即可，但只有1次重新申请的机会，请谨慎填写。如有隐瞒或虚假填报，将对填报人追究其相关法律责任。
Q：家里老人和小孩不会用智能手机，能否帮他人代为申领“安康码(黄山)”，如何申领？
A：“安康码”支持代他人申请，可让家人或好友在“安康码”页面点击底部“帮他人申领”，按要求填写真实信息后完成申领。也可以由应用场景的检查点人员代为申领。
Q：港澳台人员及外籍人士无身份证人群如何申请“安康码(黄山)”？
A：在“安康码”申请页面填写证件类型时选择“其他有效证件”进行申请。
Q：关于“安康码（黄山）”在“省内通行、长三角互认”。
A：安康码”已在安徽省内16个地市实现互认通用。
关于“长三角互认”，长三角三省一市已建立健康码互认通用机制，安徽省正与长三角其他省市系统对接联调，待数据联通后，即可实现互认。
Q：如果对自己的“安康码（黄山）”颜色有疑问怎么办？
A：对于领取到安康码的颜色或者登记信息有疑问，可在“‘皖事通’APP-‘我的安康码’”页面下方，点击“我要申诉”。工作人员对于提出申诉的情况，会联系申诉人所在地区县防疫指挥部指定单位核实处理。
Q：“安康码(黄山)”要不要每天打卡？
A：“安康码（黄山）”为绿色，无需每日打卡。持有红码或者黄码人员请进行每日打卡，红码连续打卡14天，黄码连续打卡7天，结合卫生健康部门提供实际数据，无健康问题人员“安康码”可转为绿码。
Q：“安康码(黄山）”是否可以截图使用？
A：“安康码”是动态监测的，二维码根据出示时间刷新，因此不可以截图使用。
二、“皖事通”APP注册、登录类问题
Q：皖事通如何注册用户？
A：在手机应用市场下载“皖事通”APP，打开“皖事通”APP，点击右下角“我的”，点击“登陆/注册”，进行实名认证注册。
Q：注册“皖事通”APP时提示账号已被注册，是什么情况？
A：“皖事通”APP是安徽政务服务网的手机端，提示已注册可能是因为已经在安徽政务服务网注册过账号，请使用相同的账号和密码登录“皖事通”APP，无需重新注册。
Q：登录皖事通提示密码错误怎么办？
A：登录页面点击“忘记密码”，根据页面提示填写账号信息，点击“下一步”后获取手机验证码并输入证件号码，再次点击下一步后设置新密码。新密码设置好后重回登录页面进行登录。
Q：“皖事通”APP绑定的手机已暂停使用如何解绑？
A：登录页面点击“忘记密码”根据页面提示填写账号信息，点击“下一步”后，选择页面右下角“手机号暂停使用？申请修改”，重新绑定手机号后再新密码设置。
